POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN GENERAL
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron, e información sobre cómo interactúa. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo mediante tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, recopilamos cierta información, que puede incluir su nombre, información de contacto (como dirección de correo electrónico), datos de pago (como números de tarjeta de crédito) y dirección de envío. A esto lo llamamos «Información del pedido».
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para comunicarnos con usted, evaluar pedidos en busca de riesgo o fraude potencial y, cuando coincide con las preferencias que compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para evaluar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing).
4. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos plataformas de comercio electrónico para alojar nuestra tienda en línea y procesar pagos. Aseguramos que estos terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
También podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
5. PUBLICIDAD ORIENTADA POR COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (NAI).
Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces: Enlace de exclusión de la NAI, Enlace de exclusión de Facebook, Enlace de exclusión de Google. Además, puede optar por no participar visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.
6. SUS DERECHOS
Si es residente en determinadas regiones, incluida la Unión Europea, tiene derechos sobre su información personal. Estos pueden incluir el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar su rectificación o eliminación, o oponerse a su procesamiento. Si desea ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales proporcionados.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información. Cumplimos con los plazos legales de conservación de datos aplicables.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le recomendamos que la revise con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. MINORES
El sitio no está destinado a personas menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
10. SEGURIDAD
Tomamos precauciones razonables para proteger su Información personal y evitar pérdidas, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender de dónde provienen nuestros visitantes. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Pero si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio.
12. CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.